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月嫂是专门护理产妇与新生儿的一种新兴职业，必须持有身份证、健康证、工作证等证件，同时经过正规专业的岗前培训，掌握母婴护理的相关知识后才可正式上岗。通常情况下，月嫂的工作集保姆、护士、厨师、早教师的工作性质于一身，在工作中要以辛勤的劳动以及专业的技能带给母亲和婴儿早期 科学的帮助。
一般来说，月嫂需24小时待在客户家中，精神状态高度集中，。因此，月嫂照顾一名新生儿满月后，往往会休息一周时间，才会开始下一个客户的服务工作。2015年，全面“两孩”政策放开，不少家庭开始计划添丁、提前备孕，这也给家政月嫂带来了新的市场。
高级月嫂是指高素质高学历的月嫂，其工作方向不仅仅是月子的个月，而且在月嫂工作的基础上，对0-3岁的婴幼儿进行系统专业的早期教育及科学喂养，使其可以健康成长。此项工作大大提升了月嫂的服务层面，让其 终成为新兴服务行业的高级蓝领。
一般的月嫂工资约6000元/月，资深月嫂工资超过8000元/月，万元以上的也不罕见。较二孩政策放开之前，月嫂的薪资水平均提高30%左右，且呈供不应求趋势。深圳、上海等的月嫂更可达上万收入，涉外待遇就更为丰厚。宝宝出生率高的地方，月嫂处于供不应求的状态，所以月嫂的价格也就水涨船高了。
2015年7月5日，国家标准委批准发布了两项有关家政服务方面的国家标准。一项是《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，另一项是《家政服务机构等级划分及评定》。这两项国标对于当下包括城市月嫂在内的家政服务人员的级别划分、技能要求都做出了明确的规定，将于2016年2月1日起正式实施。
对于母婴生活护理员，也就是俗称的月嫂，《家政服务母婴生活护理服务质量规范》提出了基本要求：
1、年龄应在18-55岁，文化程度在初中以上；
2、要求具备与等级相适应的服务技能，能及时清理个人卫生，具备良好的卫生习惯；
3、在上岗服务时应着统一工作服，定期参加职业培训，不断提高自己的护理知识和专业技能;无刑事犯罪记录，无精神病史和传染病等。
标准把母婴生活护理服务总共分为六个等级，其中一星级为 低等级，级为 高等级。对于不同等级的母婴生活护理员所对应的技能要求，标准规定也十分详细。以母婴生活护理员为例：提供服务的母婴生活护理员，必须具有从事五星级母婴生活护理服务的经验，经过相应的培训、考核合格，并取得高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐员资格证书(或同等级的相关资格证书)等等。
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